ESETバージョンアップ手順

お手数ですが各自保有のパソコンへアップデートの対応をお願いいたします。

社内パソコンのセットアップ手順

持出パソコンのセットアップ手順

インストールに失敗する場合

【社内パソコンのセットアップ手順】

1.社内ネットワークに接続
2.管理者でログイン(ID:topuser PSW:Ccsenet1996)
3.ESET Manegement Agentのアンインストール(ESET Endpoint Amtivirusのアンインストールは不要)

①設定→アプリ→ESET Manegement Agent→変更

②以下の画面はOKをクリック

③Nextをクリック

④Removeをクリック

⑤パスワードを入力せずに、Nextをクリック

⑥Removeをクリック

⑦アンインストール完了

4.ESETのインストール

①Driversフォルダ↓から、セットアップファイル(PROTECT_Installer_Client_x64_ja_JP_v11.1.2039.3_★新規端末.exe)をローカルへコピーする。
格納場所:\\starplatinum.dfv\CCS\1909_閲覧資料\Drivers\999_PCセットアップツール\00_共通_ESET\01_ESETクライアントv11.1

②ファイルをダブルクリックして実行

③初期化が始まる

④インストールが始まる

⑤インストール完了

5.ESET認証依頼
 完了後に、鈴木まで連絡(メール/Slack/携帯)をお願いします。ライセンス認証を実施します。

【持出パソコンのセットアップ手順】

1.管理者でログイン(ID:topuser PSW:Ccsenet1996)
2.ESET Manegement Agentのアンインストール
(ESET Endpoint Amtivirusのアンインストールは不要)

①設定→アプリ→ESET Manegement Agent→変更

②以下の画面はOKをクリック

③Nextをクリック

④Removeをクリック

⑤パスワードを入力せずに、Nextをクリック

⑥Removeをクリック

⑦アンインストール完了

3.VPN接続を実施
4.ESETのインストール

ここからファイルをダウンロード
ファイル名:PROTECT_Installer_Client_x64_ja_JP_v11.1.2039.3_★新規端末.zip

②ファイルを解凍する

③ファイルをダブルクリックして実行

④初期化が始まる

⑤インストールが始まる

⑤インストール完了

5.ESET認証依頼
 完了後に、鈴木まで連絡(メール/Slack/携帯)をお願いします。ライセンス認証を実施します。

【インストールに失敗する場合の手順】

以下の対応が難しいようであれば、お手数ですが、鈴木の方で対応しますので出社時に持参いただくか、宅配をお願いします。


★削除ツールにて削除後に再度インストールとなります。
以下サイトより、ローカルにダウンロードし、セーフモードで再起動し、ローカルアカウントでログイン後にダウンロードファイルをダブルクリックで実行する。

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2757?site_domain=business

※ローカルアカウントは以下の通り
 ID:ccs PSW:ccs-enet

▼windows10セーフブート方法
Windows ロゴ キー を押しながらRキーを押します。
[名前] ボックスに「msconfig」と入力し、[OK] をクリックします。
[ブート] タブを選択します。
[ブート オプション] で、[セーフ ブート] チェック ボックスをオンにします。

<大阪本社>
  〒541-0059  大阪市中央区博労町1-8-2 三共堺筋本町ビル4F
<東京オフィス>
  〒104-0045  東京都中央区築地5-6-10 浜離宮パークサイドプレイス15F